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Política de privacidade
Esta política descreve como a Tyqorelis Tecnologia em Nuvem Ltda., inscrita no CNPJ 42.318.907/0001-56, com sede na Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1440, Cidade Monções, São Paulo/SP, trata os dados pessoais coletados por meio deste site. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. Quem é o controlador dos dados
A Tyqorelis é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, é quem decide sobre a finalidade e os meios do tratamento. Para qualquer questão relacionada à privacidade, o contato é [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e operar o site:
- Dados de contato que você informa no formulário: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
- Dados de navegação coletados por cookies de medição, como páginas visitadas e tempo de permanência, quando você autoriza o uso desses cookies.
- Dados técnicos como endereço IP e tipo de navegador, registrados por questões de segurança e conforme o Marco Civil da Internet.
3. Para que usamos os dados
Os dados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a mensagens enviadas pelo formulário e conduzir o atendimento comercial;
- Elaborar propostas técnicas e comerciais solicitadas por você;
- Entender o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos dados de contato ocorre com base na execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, e no legítimo interesse em responder às suas solicitações. Os cookies de medição são tratados com base no seu consentimento, que pode ser concedido ou recusado no aviso exibido ao acessar o site.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que apoiam a operação do site, como provedores de hospedagem e ferramentas de análise, sempre restritos à finalidade descrita nesta política e obrigados a manter a confidencialidade. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou por obrigação legal.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e, quando aplicável, à formalização de um contrato. Registros de acesso são guardados pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet. Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
7. Seus direitos como titular
A LGPD assegura a você, entre outros, os direitos de confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e obter informação sobre o compartilhamento. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos dentro dos prazos previstos em lei.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e registro de atividades. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes; caso ocorra algum evento relevante que possa gerar risco aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a legislação.
9. Cookies
O uso de cookies é detalhado na nossa política de cookies. Você controla o consentimento pelo aviso exibido no site e pode alterá-lo a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão está indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica desta página.
11. Contato do encarregado
Dúvidas sobre este documento ou sobre o tratamento de dados podem ser dirigidas ao encarregado pela proteção de dados da Tyqorelis pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 11 4210-7788.